
外国人社員に、AIを活用したコミュニケーションを考えている方へ
AIを使う場合のリスクを以下に記します。
1、意味の取り違え
・AIが難しい日本語や専門用語を誤って翻訳することがあります。
・「やさしい日本語」ではなく「違う意味の日本語」になってしまうことがあります。
2、文化的・文脈的な理解不足
・AIは人間のように文脈や文化の違いを深く理解できないことがあります。
・例:日本特有の表現や慣習をそのまま訳してしまい、外国人に通じないことがあります。
3、不自然な文章
・文章が機械的になり、読みづらい・わかりづらい文章になる場合があります。
・「~であります。~いたします。」など、かたすぎる言い回しになることも。
4、重要な情報の省略・追加
・AIが勝手に情報を抜かしたり、逆に余計な説明を加えたりすることがあります。
・特に災害情報や医療情報など、大事な内容では注意が必要です。
5、差別的・不適切な表現
・学習データの影響で、意図せず失礼な表現や偏った言い方になる可能性があります。
6、更新されない表現
・AIが古い表現や、すでに使われていない表現を使ってしまう場合もあります。
7、ユーザーの理解度に合っていない
・「やさしい日本語」として出力されても、実際の相手(外国人など)の日本語レベルに合っていないことがあります。
多文化共生という観点で、外国人の方が今の職場で働き続けるためには、人と人のコミュニケーションが
最も重要です。